Повернення та обмін

Умови повернення

Ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання — без пояснення причин.

Умови

• Товар не був у використанні.
• Зберігся товарний вигляд, бирки та споживчі властивості.
• Товар знаходиться в оригінальній упаковці.
• Є документ, що підтверджує покупку (чек або ТТН Нової пошти).

Як оформити обмін або повернення

1. Зателефонуйте на номер +38 (068) 122-04-95 або напишіть у месенджер.
2. Узгодьте з менеджером розмір/модель для обміну.
3. Відправте посилку Новою поштою на адресу, яку вам надасть менеджер.
4. Після отримання та перевірки ми надішлемо новий товар або повернемо гроші.

Повернення коштів

Кошти повертаються на картку або реквізити, з яких була здійснена оплата. Термін — до 7 робочих днів.

Що не повертається

Згідно з законодавством України, не підлягають поверненню товари особистого користування (білизна, термобілизна, шкарпетки) — якщо вони були розпаковані або в ужитку.

Контакти для повернень

Телефон: +38 (068) 122-04-95
Час роботи: Пн–Сб, 09:00–19:00